雪が降ってもスタンドは儲からない
こんばんは、大須賀です。
ＦＢやツイッターでも大騒ぎされている通り、
関東地方でも今日は、積もる程の雪となっています。
我が家のすぐ側には
「紳士服のアオキ」があるんですが、
スッポリ雪に包まれ、白木化してます。
ちなみにその向かいに建つ「洋服の青山」も、
雪に包まれ白山に・・・
くだらない話はともかく、北関東はまだしも、
東京・千葉・神奈川・埼玉といった南関東って、
ホント毎年雪が少ないんですよ。
降ったとしても年に数える程で、
今日の様に積もる程の雪なんか２〜３年に１回位。
そうなると、普段からタイヤチェーンを用意していないのはもちろん、
スノボでもやらない限り、スタッドレスタイヤすら持ってない、
こっちの方が自然なんですよね。
また普段から雪道走行に慣れていないもんだから、
ちょっとした積雪でも、慌ててチェーンを買ったり、
スタッドレスタイヤに履き替える方が多くって。
しかも今日は祝日なので、お休みのガソリンスタンドも多く、
今日営業しているガソリンスタンドはウハウハの筈・・・
と思われがちですが、
実はそんなに簡単にはいかないのが商売でして。
そもそも南関東では、雪が積もるケースが希なので、
ガソリンスタンド側にも日頃から
タイヤチェーンやスタッドレスの準備が無いんです。
で今日は３連休の最終日。
平日なら、明日は雪が積もりそうだなと分かっていれば、
各タイヤメーカーに発注を掛けられる所ですが、
連休中ともなると、この辺りの連絡も出来ず終い。
かといって、明日になって発注を掛けても、
関東で２日３日雪が続くことはまず無いので、
時既に遅しとなる訳です。
また最近はセルフのスタンドが増えてきたので、
店員の殆どがタイヤ交換はおろか、
チェーンの付け方も知らないんですよね。
せっかくのかき入れ時なのに、
ちょっとした読み違いやカレンダーの妙で
機会損失を生み出している店が大半かと。
私は学生時代、３年ちょっとスタンドで働いてたんですが、
この時期に天気予報のチェックを怠らない店員がいる店は、
共通して好成績を挙げているんですよ。
２〜３日の間に雪が積もりそうだな、と予見したら
即座にタイヤチェーンとスタッドレスを発注しておく。
新品であれば、売れなくてもメーカーに返品が利くので、
とりあえず在庫だけでも揃えておけば、
日の売上が数十万単位で変わることもザラです。
しかもタイヤチェーンは、自分で付けられない人が多いので、
品物が売れるだけでなく、作業工賃も受けられるんですよね。
工賃なんて仕入れ０、作業量のみ、
慣れればものの５分で設置できるので、
ホント美味しい商売だと思いますよ。
また、悪天候が続きそうな時なんかは、
賢い店員なら、撥水コートや窓の油膜取りとか、
臨機応変なサービスを提案して売上を挙げてましたけど、
馬鹿な店員に限って洗車ばっか勧めるんですよね。
こーゆう馬鹿が多い店は客離れが早くって、
おかげでウチのスタンドは、町中の小さな店舗ながら、
県内でも有数の売上を出してました。
それもこれも、
自社で扱っている商品に対する知識と、
その商品のニーズが何処にあるのか、
紹介するタイミングがいつなのか、
それぞれのポイントを抑えているか否かが、
そのまんま売上を左右していたって事です。
ガソリンなんかリッター当たりの粗利は
数円程度しかないので、所詮は呼び水でして、
幾ら売っても利益なんか微々たるものなんですよ。
そこで賢い店舗程、ガソリンを呼び水として割り切り、
それ以外の付加サービスや作業工賃で
利益を得ている仕組みなんですね。
で、付加サービスをいかにして販売できるのか、
その差が潰れる店舗と生き残る店舗の差なんですよ。
コンテンツ販売であれアフィリエイトであれ、
リアルの店舗であっても、売れる人と売れない人の差は、
商品への知識
商品のニーズ
適切なタイミング
結局、ここなんですよね。
文章力を極めれば、北極で水も売れるとか、
コピーライティングを魔法の様に啓蒙する人いますけど、
大事なのはそっちじゃなくて。
商品を知り、どんなニーズがあるか理解し、
必要される適切なタイミングを見極めれば、
誰にでも販売チャンスは巡ってくるんですよ。
んで、商品を前にするお客さんに対して、
最後に肩押しをする一言、
ここで初めて文章力が問われる訳です。
文章が書けない、下手だと、
売上が出ない理由を悩む人が多いですけど、
売上が出ない原因は、もっと手前から見直さないと。
文章力は料理で言う所の、スパイスみたいなもんです。
材料の用意をして、下味を付けて、下ごしらえして、
煮る、焼く、蒸す、炒めるの課程を経て、
最後にスパイスで味を調える。
どんな優れたスパイスを持ってても、
途中課程でミスしたら料理は仕上がりませんよね。
文章力も一緒。
集客する層や商品ニーズ、適切なタイミングを失えば、
どんな優れた文章が書けても、売上には至りません。
むしろ、相手のニーズを満たすに至らず
中途半端な説得で商品を売ってしまえば、
以降の商売には繋がりませんよね。
魔法だなんだともてはやされる文章力も、
使い方次第では売上を下げることもあるので、
適切なターゲット層と、適切なタイミングを意識し、
然るべきポイントで利用しましょう。
ＰＳ：
http://space-bank.net/clk/c/00146.html
これ、今日最終日です。
最新の下ごしらえを学ぶ上でも、要チェックです。
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